شهر الکترونیک در خدمت مدیریت شهری حرکت به سمت جامعه اطلاعاتی، باعث تغییر روند کنونی مدیریت شهرها می‏شود. در جامعه اطلاعاتی، شهرها با توجه به عمق وظایف و پیچیدگی روابط اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی و سیاسی عصر تعاملی حاضر از اهمیتی دوچنان برخوردارند. در حوزه شهری، شهرها و شهرداری‏های الکترونیکی یکی پس از دیگری در حال […]

شهر الکترونیک در خدمت مدیریت شهری حرکت به سمت جامعه اطلاعاتی، باعث تغییر روند کنونی مدیریت شهرها می‏شود. در جامعه اطلاعاتی، شهرها با توجه به عمق وظایف و پیچیدگی روابط اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی و سیاسی عصر تعاملی حاضر از اهمیتی دوچنان برخوردارند. در حوزه شهری، شهرها و شهرداری‏های الکترونیکی یکی پس از دیگری در حال […]

۱-۱-۱- تعریف خدمت : تعاریف متعددی از خدمت وجود دارد که برای نمونه می توان به تعریفی که فیلیپ کاتلر وگری آرمسترانگ درکتاب اصول بازاریابی ارائه کرده اند اشاره کرد . خدمت فعالیت یا منفعتی است نامحسوس ولمس نشدنی که یک طرف به طرف دیگر عرضه میکند ومالکیت چیزی را به دنبال ندارد .تولید خدمت […]

مدل اهمیت عملکرد خدمت [۱] این مدل ، کیفیت خدمت و کالاها را براساس دو عنصر اندازه گیری می کند : ۱-ارزیابی اجرا یا اثر اجزا ( عملکرد ) از خدمت واقعی شرکت . ۲- مفهوم یا اهمیت اجزا. این یومورد از شرکتی که خدمت ارائه می نماید ، سوال می گردد و بمنظور دستیابی […]

مدل اهمیت عملکرد خدمت [۱] این مدل ، کیفیت خدمت و کالاها را براساس دو عنصر اندازه گیری می کند : ۱-ارزیابی اجرا یا اثر اجزا ( عملکرد ) از خدمت واقعی شرکت . ۲- مفهوم یا اهمیت اجزا. این یومورد از شرکتی که خدمت ارائه می نماید ، سوال می گردد و بمنظور دستیابی […]

 پایان نامه رشته مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراقدانشکده مدیریتپایان نامهبرای دریافت درجه کارشناسی ارشد مدیریت عنوان: تاثیر رهبری خدمتگزار بر تعهد سازمانی: تحقیق پیرامونی سازمان زندانهای آذربایجان غربی ۱۳۹۲ متن پایان نامه : (ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و […]

 پایان نامه رشته مدیریت دانشگاه آزاد اسلامیواحدنراقپایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(M.A)گرایش تحولعنوان:تأثیر آموزش ضمن خدمت بر رفتار شهروندی سازمانی و فرهنگ سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد خمین پائیز۱۳۹۳ متن پایان نامه : (ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و […]

 پایان نامه رشته مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی (واحد نراق) پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی (گرایش تحول) عنوان :تأثیر آموزش ضمن خدمت بر رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: اداره سرپرستی بانک صادرات مرکز تهران) زمستان ۱۳۹۳ متن پایان نامه : (ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به […]

 پایان نامه رشته مدیریت دانشگاه آزاد اسلامیواحدلامردپایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(M.A) رشته :آموزش و بهسازی منابع انسانیعنوان :بررسی میزان اثربخشی دوره های آموزشهای ضمن خدمت و تأثیر آن بر بهره وری سازمانی کارکنان ادارات شهرستان کنگان اردیبهشت ماه ۱۳۹۴ متن پایان نامه : (ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت […]

 پایان نامه رشته مدیریت دانشگاه آزاد اسلامیواحد نراقدانشکده مدیریت، گروه مدیریت دولتی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشدگرایش: مالی عنوان :بررسی تأثیر دوره‏های آموزش ضمن خدمت در ارتقاء و بهروری کارکنان شرکت مهندسی مشاور تهران‏رایمند پاییز ۹۳ متن پایان نامه :